Оператор персонального обслуживания, 5 разряд Единый центр предоставления услуг г. Комсомольск-на-Амуре
вакансия от 20.04.2026Зарплата от 48000 руб
Работодатель: АО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ДАЛЬНИЙ ВОСТОК"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Организация дистанционного обслуживания Клиентов: прием и обработка входящих звонков от Клиентов, поступающих на единый телефонный номер Общества; Консультирование Клиентов о всех услугах, которые может оказать Общество в рамках минимального перечня услуг, утвержденного ООО Газпром Межрегионгаз, о стоимости (если стоимость услуги чётко определена действующим прейскурантом) и сроках выполнения запрашиваемой услуги, какой пакет документов необходимо предоставить для выполнения определенного рода услуги. Прием и обработка входящих обращений от Клиентов, поступающих через официальный сайт Общества, почтовые отправления, сеть Интернет, мобильное приложение, региональные и федеральные электронные порталы (далее - дистанционные каналы коммуникации). Осуществление дистанционного и личного приема (регистрации в CRM- системе) заявок от Клиента для передачи на исполнение структурному подразделению Общества, с последующим уведомлением Клиента о входящем номере, присвоенном заявке, занесением данных о Клиенте. Приём заявок и заключение договоров на подключение (технологическое присоединение), в том числе в рамках догазиифкации, договоров подряда на проектные, строительно-монтажные работы, теплотехнический расчет расхода газа.
Организация дистанционного обслуживания Клиентов: прием и обработка входящих звонков от Клиентов, поступающих на единый телефонный номер Общества; Консультирование Клиентов о всех услугах, которые может оказать Общество в рамках минимального перечня услуг, утвержденного ООО Газпром Межрегионгаз, о стоимости (если стоимость услуги чётко определена действующим прейскурантом) и сроках выполнения запрашиваемой услуги, какой пакет документов необходимо предоставить для выполнения определенного рода услуги. Прием и обработка входящих обращений от Клиентов, поступающих через официальный сайт Общества, почтовые отправления, сеть Интернет, мобильное приложение, региональные и федеральные электронные порталы (далее - дистанционные каналы коммуникации). Осуществление дистанционного и личного приема (регистрации в CRM- системе) заявок от Клиента для передачи на исполнение структурному подразделению Общества, с последующим уведомлением Клиента о входящем номере, присвоенном заявке, занесением данных о Клиенте. Приём заявок и заключение договоров на подключение (технологическое присоединение), в том числе в рамках догазиифкации, договоров подряда на проектные, строительно-монтажные работы, теплотехнический расчет расхода газа.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 6 лет
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 6 лет
Адрес места работы
Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре, Гаражная улица, 89А
Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре, Гаражная улица, 89А